Доставка изделий осуществляется Компанией СДЭК до пункта выдачи. 
Стоимость доставки зависит от удаленности региона и обьема доставки.

Сообщить о том, что вам доставлено разбитое или частично повреждённое изделие необходимо в день получения на пункте выдачи, написав на почту jav_ceramics@ mail.ru или Telegramm +7 9526133116

Менеджеры компании СДЭК фиксируют бой посуды, вы заполняете акт (образец вам предоставит сотрудник СДЭК), делаете фото, сообщаете нам о том, что к вам пришло разбитое изделие. Компания СДЭК компенсирует нам все затраты, возвращая стоимость изделия и стоимость доставки, мы в свою очередь, переделываем вам разбитое изделие или отправлем равноценное на ваш выбор, либо возвращаю деньги